А в общениии быть естественными нам мешает то, что мы не поглощены процессом и не получаем от него удовольствия из-за беспокойства по поводу того что о нас думают, как мы выглядим и т. п.
Но общение ведь не состоит только из говорения, это так же и невербальное общения, ты должен понимать собеседника, чувствовать ньюансы его поведения, а сюда и входит это "что о нас думают, как мы выглядим", нужно учитывать множество факторов. Но если у одних людей это получается свободно, непринуждённо и раскованно, то у других это вызывает трудности. Появляется скованность, ведь когда тебе сложно общаться, то появляются неприятные ощущения, даже страх что тебя не так поймут. Тут дело тренировок с одной стороны и устройства психики с другой.